bonjour, j´ai télécharger un anti virus il y a longtemps et la, j´ai voulu le désinstaller mais tous les fichier n´ont pas été effacer, et quand je veux le faire manuellement, ca me dit:

"impossible de supprimer "(nom du dossier)": accès refusé
vérifiez que le disque n´est pas plein ou protéger en écriture,et que le fichier n´est pas utilisé actuellement"

Voila, j´aimerez que quelqu´un qui s´y connait bien en informatique me dise exactement ce que je doit faire pour pouvoir supprimer ce putain de dossier, sans language informatique car j´y connait rien du tout, quitte a me faire un dessin!!!

merci a celui qui peut m´aider

Redémarre ton PC.

non, ca marche pas, je l´ai désinstaller il y a deja un moment et j´ai deja allumer mon ordi des centaine de fois depuis mais ce con de dossier est toujours la et j´en ai tellement marre de le voir que j´appelle a l´aide ici!!!!

Dans un premier temps tu peux vérifier que tes fichiers ne sont pas en lecture suel , apres tu peux essayer avec unlocker 1.8.5 ! Et enfin avec unlocker en sans echec !

les fichier sont bien en "lecture seule" , j´ai décocher cette case puis j´ai fais "appliquer" puis "ok", mais ca marche toujours pas et en plus quand je re-regarde ses propriété, ce con de dossier est encore en "lecture seule" alors que l´avais décocher, tu peux me conseiller autre chose???? et c´est quoi ce unlocker 1.8.5???

un programme de suppression de fichier/dossier récalcitrants ! Chez moi il marche tjs !

unlocker est un programme. Il faut que tu demarres en mode sans echecs, pour cela au demarrage tapotte la touche f8 et choissis demarrer en mode sans echecs. Ressaye de supprimer ton fichier et normalement ca devrait marcher.

merci les gars de vos conseil, je viens a l´instant de télécharger ce fameux logiciel, je vais essayer et je reviens....

YES!!!!!!!!!!!!
j´ai mais "unlocker" sur ce dossier et ca ma mit impossible d´effacer ce dossier" et "mais voulez vous l´effacer au prochain demarrage?" alors j´ai mis "oui" !! !! par contre j´ai demarrer comme vous m´avez dit en mode sans echec mais ca me déformais toutes les icones, elle avais vachement grossi et ca m´affichais des gros pixel vilain comme tout, puis ca ma dit "voulez vous continuer en mode sans echec?" donc j´ai mis "non" car c´étais trop moche et j´y voyais rien, puis j´ai redemarrer normalement et le fichier n´étais plus la!!!!!

ca marche sans redemarrer en sans echec ou il faut absolument demarrer en sans echec?

Quand tu démarre en mode sans échec tu démarre ton pc avec un nombre limité de loigiciels, pilotes.. donc effectivement tu aura une plus petite résolution, moins de couleurs etc, c´est normal

ben en tous cas, merci a tous les gars