Bonjour, voila j´aimerais avoir la nouvelle neuf box, car j´ai l´ancienne (la noire)et je n´ai meme pas le décodeur TV alors que j´ai souscris l´offre 100% neuf box (donc triple play) quelqu´un peut m´indiquer la marche a suivre pour obtenir la nouvelle neuf box et le décodeur ?

Merci d´avance

tu rentre sur la page ;e space client,puis ton compte,identification,
internet,mon materiel,changer

49 euros de frais de dossier pour ta pomme

le decodeur est gratuit

Ben, le probleme, c´est que je n´ai pas mon Neuf ID, doit-t-on le créer ou c´est deja créé ?

tu dois d´abord la creer ,ils vont te l´envoyer par e-mail

http://moncompte.neuf.fr/extranet/servlet/NavAbonnes?tache=public&action=inscription

Apparement il est déja créé, mais il m´envoie le mot de passe a mon ancienne adresse wanadoo. Cela fait maintenant 1 an que je suis avec neuf, puis-je encore acceder a ma boite mail wanadoo ?

Ben essaye

Ben je pense que ça marche mais je ne connais plus mon pass, alors quand je fais mot de passe oublié il me dit qu´il faut appeler le 3900, est-il payant ?

alors

je viens juste d´avoir la NeufBox elle est super je l´ai depuis 1 semaine est c´est parfaitement nickel

Tu l´a achetée en magasin ?

Alors, le 3900 est payant ou non ?

Toujours pas de réponse