J´ai fait l´acquisition d´un portable (acer ..) et j´ai un probleme de disque dur, il s´arrete de tourné et donc obliger de redémarré.
D´ailleur il y a un événement SMART qui me dit que le DD risque de tomber en panne.
Heuresement pour moi, j´ai pris la garantie en or ce qui me permet de renvoyer le produit et ils me rendront à la place un bon d´achat de la valeur ou j´ai acheter le portable.
Le seul probleme, c´est que je ne vois pas d´e-mail pour les contactés, seulement un numéro de telephone.
Si vous pourriez m´indiquez leur e-mail pour faire fonctionner cette garantie, je vous en serait reconnaissant.
Autre chose, je l´ai acheté 999€, donc j´aurais 999€ de bon d´achat et je compte me prendre un autre portable mais pas Acer. Si vous pourriez me conseiller.
Merci d´avance !