Assure toi de bien tout avoir supprimé de norton :
http://forum.zebulon.fr/index.php?act=st&f=38&t=57795
C´est pour la version de norton 2005 mais ça doit être plus ou moins similaire et passes un coup de Ccleaner :
http://www.clubic.com/telecharger-fiche14492-ccleaner.html
Et supprimes tout ce qui est relatif norton (fais attention de pas supprimer n´importe quoi,pour éviter des betises cree un poin de restauration)
Tuto ccleaner :
http://www.pcastuces.com/pratique/securite/nettoyer_windows/page1.htm