bsr

ma copine a demenagé et a souscri a un abonement le neuf en debut du moi d´aout

elle a eu une connection durant 3H il y a 10 j, et depuis plus rien....

j´aimerais savoir quelque truc:
1/ est ce que la led ´dsl´ est allumé quand la neuf box se connect bien ? ( car la elle est eteinte )

2/ savez vous comment magner le service client ?

3/ est ce qu il y a un suivi de ticket gamot ( incident reseau ) comme sur free ? visible depuis internet ? si oui sur quel adresse?

pour le moment elle n´a que TV et WIFI d actif en led sur sa box.... je ne connais pas trop l etat normal d une box... si vous pouviez me le decrir...

merci

Apprends à écrire, je n´ai RIEN compris.

pour faire simple j´aimerai savoir qu´elles sont les led qui sont allumés dans l´etat normal d´une box

fait mais oui ta led adsl doit être allumé ou clignotante ...sinon fait un reset...

"Apprends à écrire, je n´ai RIEN compris."

--> c´est toi qui ne sait pas lire, le message est clair et sans trop de fautes . bref y a vaiment pire. Faut arrêter de critiquer les bons topics et plutot boycotter les messages en SMS ou de trolls.

duke_x merci bien

si quelqu un sait si y a des rapport d incident jsuis preneur aussi, et des conseil pour aider a avoir une ligne qui marche...

pour une NeufBox v4 la led DSL est allumé et le voyant de statut vert pour un fonctionnement normal

clankoman

ok merci de ta confirmation, tu n´a pas d´idée sur les autres questions par hasard ?