Je viens de passer de la freebox V4 à la Freebox HD et voilà un extrait du mail que j´ai reçu :

Nous vous rappelons que la Freebox faisant l´objet d´une procédure d´échange
doit être remise correctement emballée au point relais et contenir, en plus
du modem :

• Une télécommande
• Un cordon d¹alimentation électrique
• Un filtre et un cordon téléphonique (RJ11)
• Un cordon USB
• Un cordon Ethernet
• Un cordon Péritel
• Un adaptateur téléphonique
• Deux piles LR03

Toute absence du modem ou de l´un de ces accessoires dans le colis peut
entraîner la facturation des pièces manquantes.

Je suppose que c´est pareil quand on résilie

Ils vont jusqu´à réclamer les piles

n´importe quoi

Mdr tu leur donnes des vieilles piles ^^

C´est ce que j´ai fait

Grace a toi, Bientot il nous enverrons un courrier avec ecris, surtout pile neuve de marque alcaline ^^