Bonjour à tous. J´ai passé d´une offre Aol à Neuf il y a 15 jours. J´étais a 512k depuis quelques année et là il me proposait 5 Mega... Quel bonheur sur le coup !!
Donc depuis 2 semaines je suis l´évolution de ma ligne. Il faut normalement 3 semaines pour que tout soit ok.
Ce matin j´ai recu un coup de fil disant que ma ligne Neuf est activé et cet aprem j´ai eu ma Neuf box.

Je l´installe donc, je rentre mes nouveaux paramètre de connexion Neuf. J´ai bien l´adsl. Par contre je n´ai que 512k...

Erreur ? Ou faut-il que j´attende encore ?

Je suis chez neuf. G recu le modem et le demodulateur tv 3 jours apres mon inscription et le lendemain tout fonctionnait en degroupé total avec un bon debit et tout.

Pour info (des amis bossent à la hotline 9) pour les pb de wifi et de tv vous tombez à la rochelle au centre d´appel pour tout autre proble c casablanca qui gere. Je n´ai aucun probleme avec les marocain rassurez vous mais à la rochelle ils ont 3 ans d´experience chez 9 que ca commence juste là bas au maroc donc le sav n´est pas du tout le meme. Le service Exceptions est aussi à la rochelle (reclamations) alors le meilleur moyen c de telehonner ce service exception. Pour y acceder quand tu appel 9 on te demande un N° de tel tapes le : 0199999999 et là tu auras quelqu´un en ligne sinon tu auras juste un repondeur. donc tu les appel tu gueule un bon coup et ca va bouger. Moi je l´ai fait pour unpb avec ma telecommande de tv en disant c inadmissible je suis client depuismoins d´une semaine je suis dans mon delai de retractation du coup g 3 mois de tele gratuits (100 chaines en plus à peu pres) alors n´hesitez pas !