Bonjour, je suis abonné aol et j´ai une connexion adsl seulement depuis quelques jours internet est tres lent ( environ 10Kb/s pour telecharger un fichier) ce qui est vraiment tres genant vu que j´utilise beaucoups internet. J´ai déjà le manual fourni avec le modem et le petit livert aol mais rien n´est dit à l´interieur lors j´éspère que vous pourrez m´aider à résoudre ce problème. Merci D´avance, bonne soirée.

tu as une connexionde combien?

512 kb en theorie

avec 512k tu devrais dl environ a 65 kb/s.
tu as fait des changement qui ontpu entrainer ce probleme?

Ça peut venir d´un problème avec la ligne...appelle la hotline de ton fournisseur d´accès à Internet pour faire des tests complémentaires.
Ça peut aussi venir d´un condensateur posé dans la prise téléphonique : ça pourrit la connexion, ça.

Oui mais le probleme c´est que le service technique ne repond jamais -_-. ça fait 6 ois que à chaque fois que j´ai appellé j´ai jamais eu personne au bout du fil ...

Excusez moi mais c´est quoi un condensateur ?

Un condensateur, c´est un composant électronique à deux pattes, qui est parfois installé dans la prise téléphonique principale par France Télécom, à l´occasion de tests.
Une fois les tests terminés, le condensateur ne sert plus à rien, mais il pourrit la connexion par ADSL.

Ce serait vraiment bête, vous croyez que si j´appelle france telecom; même si je ne prend pas internet chez eux; va pouvoir m´aider ?

Ils vont te renvoyer vers le service client de ton fournisseur

alala c´est vraiment la m*rde ce service technique de aol !

Un conseiller va être au bout du fil dans 10 minutes ... ça fait déjà 20 minutes et je poirote à mon telephone...

cela peut etre aussi du a un probleme de virus ou de trojan qui te bouffe ta bande passante!
as tu fais une analyse?
as tu fais la vidange s des cookies
passer un ptit coup d´anti spyware?
Aprés il se peut qu´il s´agisse dune intervention sur la ligne!!!