Si tu n´as pas le logiciel qui correspond à ton téléphone, ça risque d´être assez compliqué, voire presque impossible, malheureusement (j´ai eu ce problème et je n´ai pas trouvé d´autre solution que d´aller sur le site du constructeur du téléphone et j´ai téléchargé le logiciel dédié).
Mais quelqu´un a sûrement une autre solution à proposer, ne désespère pas 