Salut a tous j´ai acueté un PC y´a pas longtemps et ce matin je vais sur le web normalement et quand je reviens ce soir il démarre plus.Au début il démarrait un peu et soit il bloquait a un écran qui me proposait démarrage normal, mode sans échec ,derniere config qui marchait et deux autres.Ou alors quand je mettais démarrage normal un écran bleu trés bref apparaissait et mon ordi démarrait.Mais au bout de plusieurs tentatives mon ordi démmare carrément plus il y a COMPAQ au démarrage et il s´éteint juste aprés cette page.Les truc menu démarrage et tout avec F10 F1 et échap marchent plus.J´avais installé Norton(grosse erreur) et dés que j´avais installé j´ai eu un trojan fourni avec le logiciel: Trojan.peacom mais il fonctionnait sans problème depuis trois mois avec ce trojan car norton arrivait pas a le détruire.Je précise je télécharge pas et je suis jamais allé sur des sites X.Donc est-ce que vous savez comment m´aider s´il vous plait ?

Dis nous exactement que se produit il au démarrage maintenant?

Au demarrage la page compaq apparait puis disparait.Sur l ecran juste un petit pointeur apparait en haut a gauche.

Compaq

Peux tu accéder au mode sans échec ? En appuyant sur F8 au démarrage.

Il n´y avait pas F8 dans le menu mais F10 F1 et échap mais toutes font bloquer l´ordi.

si tu ne vois plus les commande provenant du bios, alors, enleve la pile, attend, et remet la, tu peux voir dans la doc. de ton ordi pour les procédures.

mais tes problèmes de screens bleues, sembles etre plus un win mal installer ou installer sur un Disque dur defectueux.

si l´appareil est neuf et sous garantie, ramène-le, tu dis que tu viens de l´acheter.

ok merci

Ah mon avis ton disque dur est malade.

Ah mon avis, vu qu´il est presque neuf, comme tu le dis, fais jouer le SAV

effectivement, fais jouer le SAV. Maintenant et ça n´engage que moi, acheter ce genre de matériel sur le net, c´est bien mais bon, quand y a une couille, faut renvoyer par la poste. C´est super lent.
Le pire de tout c´est d´avoir acheté un compaq sur le net