bonjour à tous, j´ai un client qui rencontre un problème pour relever ces mails. La connexion à l´air réseau a l´air ok, tout est bien branché mais je suis obligé de lui faire faire un ping sur sa passerelle pour qu´il puisse recevoir ces mails sinon ça ne fonctionne pas.

quelq´un aurrait il une idée ?

C´est étrange...sa connexion à internet ne pose vraiment aucun problème ?
Je demande parce que j´ai déjà rencontré (même plusieurs fois) des cas de ce genre là : overflow sur la ligne. France Telecom (Orange) alloue trop de bande passante à une ligne, qui ne le supporte pas. La connexion peut être carrément absente, ou alors elle est simplement perturbée sans raison apparente. Du coup, l´accès aux mails est perturbé d´autant.

Mais si ça ne vient pas de ça, je ne vois pas trop d´où ça peut venir, si ce n´est éventuellement du paramétrage de la passerelle elle-même (pas configurée au démarrage, par exemple ?)

Faut que je me renseigne, il n´a pas accès à internet je crois sauf quand il fait le ping, c´est bizarre en effet ;x