Bonjour j´ai un trés gros problème :
Lorsque je veut lancer un fichier genre Word ect ... Il y´a une fenêtre qui souvre et marque :
Titre : Moc.exe-repositionnement de DLL système non autorisé
"La DLL système user32.dll a été repositionnée en mémoire. L´application ne s´exécutera pas correctement.Le repositionnement a été fait car la DLL C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll occupait une zone d´adresse réservée pour les DLL système de Windows NT.Le vendeur ayant fourni la DLL doit être contacté pour en obtenir une nouvelle."
Et je peut pas ouvrir mes fichiers Word , tout les fichiers de travail de ma mère , elle ne peut plus travailler sans cette ordi et ces fichiers !
Aidez-nous pour pouvoir relire les fichiers Word , que faut-il faire ?
Merci d´avance 