a tous!!!

voila mon probleme:
j´ai perdu le cd d´installation du logiciel ´creative mediasource´ servant a mettre des chansons sur mon mp3 (creative zen touch 20 GO).
J´ai donc téléchargé ce logiciel ainsi que les plugins sur le site ´creative´, mais des messages d´erreur aparaissent lorsque je veux les installer.
Lorsque je veux installer le logiciel ceci apparait: ´le programme d´installation n´arrive pas a détecter un produit compatible sur votre système. Cliquez sur Réessayer pour détecter de nouveau votre périphérique et continuer l´installation´.

Et donc du coup je ne vois pas ou est le probleme...

En tout cas merci a ceux qui repondront

s´il vous plait