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Liste des sujets

free, on doit rendre quoi ?

-Chris-Benoit-
-Chris-Benoit-
Niveau 10
11 février 2007 à 19:45:48

bonsoir à tous

je vais resilier mon abonnement free, et je souhaites savoir qu´est ce que je dois leur rendre, parce que je me souviens plus de ce qui etait fournit à la base.

freebox + bloc alim + cable telephone + cable usb + cable peritel + telecommande.

c´est tout ?

et sinon quand ils demandent indiquer imperativement votre numero de telephone adsl, c´est bien le numero du telephone fixe ? le 01... ?

merci pour votre aide

Splayeur2
Splayeur2
Niveau 10
11 février 2007 à 20:04:19

le numéro de téléphone adsl je dirasi que c´est plutôt le 08.

Enola-Bomb
Enola-Bomb
Niveau 7
11 février 2007 à 20:06:45

non,c´est le numero de téléphone qui te sert pour la conexion

yoshipower
yoshipower
Niveau 10
11 février 2007 à 20:08:32

oui donc normalement si t´as encore un abonnement chez FT c´est le numéro FT de cet opérateur qui te sert d´ailleurs d´identifiant de connexion sur leur site

-Chris-Benoit-
-Chris-Benoit-
Niveau 10
11 février 2007 à 20:22:20

ok donc c´est bien ça merci

et pour les trucs à rendre, il faut leur rendre les filtres adsl ou pas ?

-Chris-Benoit-
-Chris-Benoit-
Niveau 10
11 février 2007 à 21:11:41

ils demandent la doc d´installation de la freebox et je ne la retrouve plus ! ils vont me voler 20€ pour ça :ouch:

PIE-MAN-2007
PIE-MAN-2007
Niveau 10
11 février 2007 à 21:15:59

Va sur le site de free et va voir ton abonnement je croit qu´il te détail l´offre

-Chris-Benoit-
-Chris-Benoit-
Niveau 10
11 février 2007 à 21:17:59

oui j´ai trouver :

Voici les éléments contenus dans le coffret Freebox livré lors de l´inscription à Free Haut Débit :

Une Freebox
Une télécommande
Un guide d´installation
Un bloc d´alimentation
Un cordon téléphonique avec deux connecteurs RJ11 *
Un cordon ethernet avec deux connecteurs RJ45 (optionnel)
Un filtre gigogne ADSL *
Un cordon USB
Un cordon Péritel
Un adaptateur téléphonique
Deux piles LR03 (AAA)
Le CD-ROM Free Haut Débit

De plus, si l´équipement terminal n´est pas restitué avec l´intégralité de ses accessoires (détails), Free se réserve le droit de facturer les frais de l´ensemble des accessoires d´un montant forfaitaire de 20,00€TTC.

les voleurs !! !

yoshipower
yoshipower
Niveau 10
11 février 2007 à 21:23:07

non attends tu n´as pas besoin de rendre le guide d´installation normalement

j´ai rendu une freebox (pour un changement de freebox certes mais c´est la même procédure

normalement t´as la liste pour un retour je vais chercher et je te la donne

mus-staf
mus-staf
Niveau 10
11 février 2007 à 21:23:14

eu perso quand jai résilier de numericable je devait rendre le materiel jai rien rendu jai pas eu damende

-Chris-Benoit-
-Chris-Benoit-
Niveau 10
11 février 2007 à 21:28:50

yoshipower ==> merci bien

mus-staf ==> ben t´as eu de la chance je pense, mais moi je sais que mon oncle s´est fait facturer 400 euros pour un problème de renvoi chez free !!

yoshipower
yoshipower
Niveau 10
11 février 2007 à 21:34:18

bon je la trouve plus :fou:

en tout cas je sais c´est en gros:

-modem
-cable d´alimentation
-cable péritel
-prise téléphonique avec son cable pour le relier au modem
-télécommande
-la prise pour le téléphone qui ne se branche pas sur la prise murale mais directement sur la freebox et sur laquelle tu branhes la prise téléphonique du téléphone
(-cable ethernet, ca dépend si ils t´en ont passé un)
-cable usb

en revanche aps de guide d´installation ;)

-Chris-Benoit-
-Chris-Benoit-
Niveau 10
11 février 2007 à 21:36:22

bon merci ! je vais renvoyer le tout (sans le guide) en esperant qu´ils ne vont rien me facturer !

yoshipower
yoshipower
Niveau 10
11 février 2007 à 22:21:20

par contre je saispas si il faut les piles et le cd

à voir

remy4
remy4
Niveau 10
11 février 2007 à 23:00:10

Dans le doute met tout, tu vas pas te faire facturer une pile et des cd.

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