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Liste des sujets

Modem coupe...

[rg3]
[rg3]
Niveau 10
27 janvier 2007 à 10:16:39

Mon modem usb que j´ai eu en m´abonnant à l´adsl tele2 celui la
http://www.tele2.fr/internet/haut-debit/images/modem-usb.jpg
coupe très souvent, et dans "dernier échec" sa me met "défauts de ligne persistant", donc j´aimerai savoir si sa vient réellement de ma ligne ou bien de mon modem, et comment résoudre ce problème. Svp. Merci d´avance.

froluquet
froluquet
Niveau 9
27 janvier 2007 à 11:46:40

Le mieux est d´appeler tele2 pour leur demander de faire un diagnostic en ligne. Si y´a un probleme, ils vont le voir
En revanche, pour les avoir au telephone, bon courage

[rg3]
[rg3]
Niveau 10
27 janvier 2007 à 11:58:24

J´ai déjà appelé, ils sont inconpétant, ils savent rien, ils disent tester avec d´autre modem -_-

scorch
scorch
Niveau 5
27 janvier 2007 à 12:03:02

sa peut etre tout simplement ton port usb qui est vieu, moi mon encien modem me faisait ça c´etait le port usb de ma façade qui etait merdique, apres j´ai changé d´ordinateur et la le port etait de bonne qualité donc sa a tres bien marché, mais j´espere que pour toi il ne faudra pas changer d´ordi :D

doumer
doumer
Niveau 9
27 janvier 2007 à 13:12:16

Bon, de l´ordre...

Il a déja marché sur se PC le modem ?
L´abonement est toujours le meme ?

Si le modem n´a jammais été sur le PC, l´instalé et metre les pilotes, verifie dans la config materielle si il est detecté et fontionelle... et re-testé si sa marche pas testé avec un autre modem plus ressant.

Si le modem a deja marché ou si il est bien detecter et fontionelle sur se PC et que tu a changé l´abonement pour passé a plus fort en debit, le modem ne le suporte peut etre pas ?

Si tous est comme avant ...

S´est un probleme soite de la ligne, soit du FIA ou des ligiciel du PC...

1013 ou 1014 pour France telecom qui font un test de linge ...
Si test OK s´est le FIA, ou les logiciel du PC

Pour reglé le cas de logiciel... faire une déinstal complette et re installer le tout.

Dans le cas du FIA telephone a la Hot ligne et bien présisé que tu as deja fait tous le reste

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