Bon, de l´ordre...
Il a déja marché sur se PC le modem ?
L´abonement est toujours le meme ?
Si le modem n´a jammais été sur le PC, l´instalé et metre les pilotes, verifie dans la config materielle si il est detecté et fontionelle... et re-testé si sa marche pas testé avec un autre modem plus ressant.
Si le modem a deja marché ou si il est bien detecter et fontionelle sur se PC et que tu a changé l´abonement pour passé a plus fort en debit, le modem ne le suporte peut etre pas ?
Si tous est comme avant ...
S´est un probleme soite de la ligne, soit du FIA ou des ligiciel du PC...
1013 ou 1014 pour France telecom qui font un test de linge ...
Si test OK s´est le FIA, ou les logiciel du PC
Pour reglé le cas de logiciel... faire une déinstal complette et re installer le tout.
Dans le cas du FIA telephone a la Hot ligne et bien présisé que tu as deja fait tous le reste