Il y a 2 semaines j´ai fait une commande sur internet, 3 jours après je reçois un recommandé pour aller retirer mon colis à la Poste : Mais la problème la dame me dit "On ne retrouve pas votre colis"

Du coup sa fait 2 semaines qu´il m´endorme en me disant "on va appeler la distribution" "on va faxer votre recommandé" (Bien évidement il ne bouge pas le petit doigt).

Voila je voudrais savoir maintenant dans le domaine de loi, de quoi son il obligé ? de me rembourser le montant de la commande ? De vraiment se démerder ? ...

Merci, désolé pour le HS (mais comme s´était un produit informatique..)

menace les de trainer cette affaire un justice, ou d´aller voir la gendarmerie, ça devrait les remuer un peu ces fonctionnaires qui ne fonctionnent pas

tu as des droits, fait les valoir

C´est à dire assuré ? Sinon j´ai garder le recommandé (vu que c´est la preuve) et le mail de confirmation de la commande.

met leur la préssion, et comme di XtC2 s´ils ne font rien va voir les flics et met les en justice
mes parents avaient commandé un appareil photo sur le net, ils ont resu un carton vide avec du scotch chronopost dessu, LDLC a certifié que l´appareil photo etait parti avec du scotch LDLC et chronopost ou la poste s´envoi la balle du cou mes parents leure mettent la pression comme quoi s´ils ne reglaient pas le probleme on allait au flic..

Oui mais justement je compte aller demain les préssionner mais je voulais savoir avant leur obligation et si je portais plainte : je devrais porter plainte contre quoi ?

Ce genre de problème se résoud en gueulant un coup, si t´es trop gentil ils bougent pas le petit doigt.

Ben y´a une assurance d´un certain montant sur les recommandés, selon si c´est recommandé R1, R2, R3.. etc le montant de l´assurance est différent et normalement en cas de perte la seule somme remboursée sera celle de l´assurance.

Et comment je sais si mon colis est assuré ?