salut à tous

depuis quelques semaines, ma freebox redemarre sans cesse (le serpentin fait plusieurs tours, ça peut durer meme jusqu´à 10 minutes et peut arriver 50 fois par jour, voir plus), je ne sais plus quoi faire, j´avais penser à un problème d´alimentation mais j´ai pas envie de commander un nouveau bloc alim si c´est pas ça le problème, alors j´aurais voulu avoir votre avis.

merci d´avance

Ca peut plutot etre du à un problème sur ta ligne téléphonique, rallonge etc...

je suis pas chez free donc aucune idée comment fonctionne la freebox.
serai-se pas plutôt des perte de synchro ?
si ton modem déconne vraiment S.A.V. GROS

remy4==> j´ai fais aucun changement sur ma ligne téléphonique et c´est arrivé du jour au lendemain

aperisplif==> oui voila ce sont des pertes de synchro !

perte de synchro , nettoyage de ta ligne rallonge , condensateur sur ta prise mural a enlever , si ça change rien je croit bien que tu aura besoin de la hotline

j´ai changer ma ligne car c´était une ralonge, j´ai changer les filtres adsl, j´ai changer d´alimentation, j´ai verifier et il n´y a pas de condensateurs dans mes prises téléphoniques , résultat : toujours les mêmes problèmes !!

Ta essayer un Hard reboot ?

oui j´en avais essayer plusieurs il y a environ deux semaines

et je viens d´en refaire un , toujours les mêmes problèmes... jvais devoir appeler free, ça va etre payant, ils ne vont pas trouver la solution etc...

Moi aussi, j´ai des problémes de déconnexion toutes les 10 minutes ou 30 minutes ou 1 heures depuis le 9 decembre, j´ai déja appelé le SAV et j´en ai eu pour 7 €.
En dégroupage partiel j´ai ces problémes, avec la tv au bout de 10 minutesça lag puis aprés ça freeze, avec 280000 erreurs en 40 minutes pour free.
Donc ça vient de la ligne à mon avis ou d´un serveur dslam..

jsuis rester 10 minutes au tel (dont 6 en attentes..) pour que le mec me dise "vous branchez la freebox dans une autre prise telephonique, et si ça marche tjs pas , ben vous nous rappelez !"

resultat : ça marche tjs pas , et je l´ai bien profond !! !

Si ton problème est justifié et que tu as passé du temps sur la hotline, demande le formulaire de remboursement.
J´ai jamais payé la hotline quand j´avais un vrai problème sur la ligne.

Et tu as aussi l´assistance technique par t´chat.

oui je l´ai fait par t´chat, on m´a dit la même chose , prise téléphonique

C´est forcément pas un problème d´alim, sinon la freebox s´eteind...

c´est que j´avais vu sur le net, un mec qui avait l´heure, mais aucune connection internet ! et il disait que c´était un probleme d´alimentation

que dois je faire

j´ai exactement le meme probleme que chris benoit depuis 2 mois c horrib aucune solution..

attention .C'est pas par ce que le modem est alimentaire que le modem est Bon.En fait c'est que l'alim ne fournit pas suffisamment de puissance .C'est tout.Si tu as l'alim de base de free qui est 1.2A.c'est clair que ca suffit pas .prend plutot du 1.5A ou mieux du 2000Ma.Là tu verras ce remarche de suite.
moi j'en ai trouvé sur
http://www.webducommerce.com/adaptateurs-et-transformateurs/alimentation-freebox-v2-v3-v4-v5-hd-avec-12v-et-2000-ma-ref-ce1308a-p-90005.html
ça dépanne pas mal surtout quand on est accro du Net .