Bonjour,

Je vous explique :

Dans une semaine je vais déménager et je ne sais pas trop comment m´y prendre avec le fournisseur.

Sa fait un moment que je voulais résilier Alice pour aller chez free pour de multiple problème et des promesses non tenu.

Je veux résilier Alice de mon logement actuel pour que dans le prochain logement ou j´irais je mette Free.

Quelqu´un peut m´expliquer comment je dois m´y prendre pour résilier ?

J´ai oublié le plus important.

Merci par avance au posteurs potentiels

J´opterais pour une lettre recommandée avec accusé de récéption.

Ne pas oublier de mentionner le motif de la résiliation; l´inventer si nécéssaire.

Il n´y a pas de frais de résiliation ?

Car moi aussi je suis chez Alice et en ce moment ça merde* grave.

Je crois que c´est en dessous de 12 mois que la resiliation est payante.

Ba moi je suis un tres ancien abonné Liberty surf en 1999 fusion Tiscali en 2000 fusion Alice en 2005.

Donc je pense coté delais d´abbonement pas de probleme.

Mais la lettre recommandé j´hesite vu comment sont Alice si il peuvent perdre ou ignorer un lettre de resiliation pas de probleme.

Si j´apelle Free, il peuvent pas faire les demarchent necessaires ?

Car j´ai entendu que numericable est capable de resilier l´ancien FAI et s´intaler direct...

Moi j´ai eu quelques problèmes il y a une semaine je ne pouvais plus me connecter un technicien m´a dit qu´il faisait une mise à jour de leur matériel quant à l´autre techicien que j´ai eu lui m´a dit que c´était un "basm" qui était tomber enfin j´ai pas trop compris pour son "basm"

Depuis que Alice c´est lancé a faire de pub ou dans chaque pause de pub on voit une pub de Alice.

Ils sont claqué tout leur thunes et leurs service est devenu merdique et plus aussi serieux que au paravent...

Je regrete l´epoque liberty surf lol