bonjour a tous
voila j ai un gros souci avec cet anti virus depuis plusieurs semaine.
c etais une version de trente jours, j ai donc decider de la desinstaller puisque j arrivais a expiration des droits d utilisation.
mais voila, en plein millieu de la desinstallation mon pc a planter, et maintenent je ne retrouve plus le programme de desinstallation donc impossible de l enlever . J ai essayer de le supprimer mais il ne veut pas en disant qu il est en cours d utilisation. et dans le gestionnaires de tache impossible de l arreter l acces est refusé
de plus dans ajout suppression de programme, bit defender n y est plus, mais il se lance toujours au demarrage
e sait plus quoi faire, si vous avez une idée ... merci d avance

Salut !

J´ai déjà désinstallé ce programme, et cela s´est toujours bien passé !
Seulement, j´ai chaque fois pris la peine avant, de le désactiver...

Tu dois essayer plusieurs solutions:
Déjà, as-tu essayé de le réinstaller pour pouvoir le retirer proprement après ?

Ensuite, tu le désactives et tu le désinstalles !

Tu peux essayer aussi de faire une restauration du système d´avant la désinstallation et pareille, désactiver et désinstaller !

ByBye

ok merci bien, mais comment je dois proceder pour faire une restauration du systeme d avant la desinstallation ?

Salut !

Pour cela, tu dois avoir au moins Windows Xp.

Menu démarrer/Programmes/Accessoires/Outils système/Restauration du système.

Tu vas avoir une fenêtre, tu sélectionnes :
Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure et tu fais suivant.

Dans la page suivante, tu as un calendrier et tu choisi une date en gras avant la désinstallation.
Et tu cliques sur suivant.

ATTENTION : Il vaudrait mieux que tu fasses l´autre opération avant, du fait que ton PC à planté. Essayes plutôt de réinstaller par dessu et désinstaller.

ByBye

j ai pas xp mais merci je vais essaye de reinstaller mais j ai des doutes je crois me rappeler que ca n avait pas marcher mais je ne sait plus si je l avais desactiver ...
bref merci je vais tenter