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Liste des sujets

Gros problème avec Numéricable !

Chhongba
Chhongba
Niveau 10
27 octobre 2006 à 14:46:07

:salut: à tous :)

Donc je m´explique:
J´actuellement l´offre 30Mégas + VoIP de Numéricable. Avec mon modem, ca foirait au debut, mais après mise en relation avec un vrai technicien (grace a un mec queje connais), c´était juste un problème d´adresse MAC. Donc tout fonctionnait jusqu´au jour où je me fis cambrioler: plus de modem :snif:
Donc je vais en chercher un nouveau. La femme note bien l´adresse MAC dans son PC.
Je vais chez moi, je l´installe, et là: rien ne marche :(
Enfin, je ne peux pas aller sur Internet.
Pour le reste, la connexion est opérationnelle, je peux pinguer n´importe quel site, le protocole FTP passe, etc... MAIS je ne peux pas aller sur Internet, MSN et consors :snif2:

Après une autre conversation avec ce mec de NC que je connais, il me dit qu´il n´arrive pas à resoudre le problème depuis le central de NC. Pourtant, je suis sur que ca vient de chez eux :-(

Comment faire pour que cela fonctionne :question:

:merci:

Chhongba
Chhongba
Niveau 10
29 octobre 2006 à 12:27:32

:up:

Pradou26
Pradou26
Niveau 10
29 octobre 2006 à 12:29:41

bn si ca vient de chez eux, on va pas pouvoir faire grand chose

m´enfin tu as verifier tes protocoles tcp/ip, on sait jamais

Chhongba
Chhongba
Niveau 10
29 octobre 2006 à 12:41:52

Ouais j´ai tout vérifié :(

Mon père est informaticien, il a tout essayé : ca vient forcément de chez eux, mais je sais pas quoi faire :snif:

Quand t´appeles la hotline, après 20min d´attente (a 34cts/min), t´as un mec situé au Gabon qui te répond à chaque fois "Oui monsieur, votre modem n´etait pas activé. Debranchez-le une demi-heure et ca fonctionnera !" . Mon cul ouais :-(

Pradou26
Pradou26
Niveau 10
29 octobre 2006 à 12:47:55

Je veux pas dire de cnnerie, mais il me semble que le temps que tu attend la hotline est devenu gratuit, c´est une obligation legal il me semble

m´enfin si ton pere est informaticien, et que ca vient de chez eux, a part compatir, on va pas pouvoir faire grand chose

Chhongba
Chhongba
Niveau 10
29 octobre 2006 à 12:52:36

Arf...

Sinon la hotline est bien payante je confirme :lol:

Le problème, c´est que l´abonnement lui aussi est bien payant... Et je paye alors que j´ai aucun service :snif:

Pradou26
Pradou26
Niveau 10
29 octobre 2006 à 13:21:54

http://www.indexel.net/1_20_4205___/L_attente_aux_Hot_Lines_enfin_gratuite__.htm

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