
alors voila je voulais redémarrer en mode sans échec alors jai utilisé msconfig et jai coché une casde pour pouvoir redémmarrer en mode sans échec

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fdocid/20020325143456924
jai suivi ces instructions
ensuite lorsuqe ca redémarre apres le chargement windows xp lécran reste noir
ensuite je met reset et ca me met un messgae:windows na pas été quitté correctement choissisez le mode dans lequel vous voulez démarrer
je mets demarrer avec windows normal et pareil apres lécran reste noir apres le chargement
comment résoudre ce problème?
merci d´avance