voici une procédure pour désinstaller norton 2005
http://forum.zebulon.fr/index.php?act=ST&f=38&t=57795
il se peut que ça marche aussi pour la 2007
sinon pour le nettoyage fichiers temporaires et registre avec les logiciels cités précédemment ( ou d´autres ), le mieux serait de le faire en mode sans échec