Bonjour a tous

Voila je poste pour un ami qui a un gros probleme:
Son frere a un ordinateur avec une connexion Alice (Alice box)
Lui vient de s´acheter un ordi portable et partage en Wi-fi la connexion...
Pendant plus d´une semaine, tout s´est bien passé, ils avaient internet tous les 2, et voila que depuis 15 jours, mon pote (ordi portable) n´a plus aucune connexion. Pourtant son modem Wi-Fi integré fonctionne (il est venu chez moi pour detecter ma connexion et sa a fonctionné) et le voyant qui confirme que le wi-Fi marche sur la alice box est allumé.
En theorie, tout devrait bien aller, seulement, il n´a pas de connexion. En appelant Alice, on lui a repondu de desinstallé et réinstllé sa box, ce qu´il a fait ce weekend, mais cela n´a absolument rien changé, je voudrais savoir si quelqu´un avait eu ce probleme ou surtout, si quelqu´un pouvais le resoudre.

Merci d´avance

Il la peut être tou simplement mal réinstaler !

-Désinstaler
-Rédemarrer
-réinstaler
-redemarrer

Pour être sur de bien l´avoir desinstaler a 99% qu´il mette un petit coup de ccleaner pour netoyer le DD
http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html