Donc je m´explique:

J´ai souscris a l´offre 30Mb/s de Numericable.

J´ai recu le modem, et là problèmes:
- le logo VoIP s´allume pas
- pour installer la connexion, il me demande le numero de compte, le nom et le code postal, mais ca ne marche pas: il me dit "Pour résoudre l´erreur detectée par Numericable, cliquez sur precedent pour verifier les renseignements".
Donc je ne peux pas acceder a internet avec un browser, par contre je peux lancer un ping sur les sites

J´ai appelé la hotline, ils m´ont dit de le debrancher 30min puis le remettre, mais ca ne marche pas...

Comment faire?

oui normalement il faut attendre que le modem soit "activé" chez numéricable moi sa a prit 2-3heures avec l´assistance d´un technicien numéricable.

Sauf que là c

Sauf que là ca fait deux jours

:désole: pour le double post

bin jte conseil de faire venir un technicien lol pcq numéricable a énormément de probleme avec tous ses clients lol (j´habite a lille et tout les jours il y a une queue qui sétend jusqu´au trottoire au magasin numéricable).

Ben j´habite a 20km de Lille donc tu me fais encore plus peur

Non mais ca me fait trop chier de taxer 45€ à cause d´eux...

ouais ouais sa c´est clair mais bon au moins tu pourra te servir de ton achat lol.