J´ai acheté en décembre 2005 une licence pour une période de 4 ans de "mysecuritycenter" comprenant etrustpespatrol, Zonealarm Pro et eTrustantivirus.
Régulièrement je reçoit des messages comme quoi ma licence est périmée. J´ai beau relancé cette société, je ne reçoit pas de réponse satisfaisante.
A plusieurs reprises cette derniere m´a renvoyé le logiciel (dont la derniere fois en version anglaise) mais, comme à chaque fois, 6 mois plus tard j´ai de nouveau droit à un message...
" il ne vous reste plus que 30 jours pour vous réabonner"
Comme à l´habitude, j´ai renvoyé un message à "mysecuritycenter", mais cette fois ils ne me donnent plus de réponse du tout...
J´aimerais avoir votre avis avant de lancer ma requete dans une association de consommateur....
Pour les actuels abonnés à etrust, avez vous déjà eu ce probleme ?
Avez vous réussi à le rectifier ?
ps: j´ai déjà fait une recherche sur JV mais sans succes, et j´aimerais aussi éviter les messages "fallait pas prendre ça, celui là était mieux", car se sont les seuls réponses que j´ai trouvé et ça ne m´a pas avancé...
