Bonjour all
je suis chez free depuis bientôt 1 an, et ma zone a été degrouper il y a 2-3 mois ...
il y a deux jours j´ai demandé a être en zone degroupé total ... et depuis je ne peux plus a accéder par l´intemedaire de free a internet

cela est t´il normal ??
combien de temps cela peux durer ??

merci

Allez les gens qui ont free ^^

oui c´est normal car le dégroupage total oblige Free à résilier ta ligne téléphonique france télécom et à t´en refaire une...
celà occasionne ddes délais de plusieurs semaines..
c´est indiqué sur le site de Free en plus

franchement avant de faire certaines démarches, les gens pourraiernt quand même se renseigner au lieu de s´étonner après

... je viens de regarder en m´ettend mon identifiant ect ... rien n´est marqué, se sont mes parents qui l´on fait, je ne suis au courant de rien, bien que c´est moi qui leur est demandé, en tous cas merci de tas reponse

ssalut oui c´est tou a fai normale que tu as plus de telephone et d´internet. le temps d´atente depent du nombre de taveau que les techniciens de france telecom on sa peut etre 1,2,3 semaines. pour voir ou les operation en son va sur ton compte free et suivie de comande. pour des persone de ma famile sa a durer 3 semaines.