j´ai fait une comande sur grosbill de 500 € mais je regrette de gaspiller mes euros , payé par carte bleue aujourdhui , comment faire pour arreter la comande et me faire rembourser

Normalement t´as un certain labs de temps pour annuler. Envoir leur un mail, fin contactes-les et stipule numéro de la commande et tout pour les prévenir.

Moi je me souviens une fois j´avais annulé sur ldlc mais dans le mail que j´avais reçu avec la confirmation de la comande yavé un lien pour annuler ...

une solution : le telephone
par email ce serait trop long

meci je vais telephoner demain jespere pouvoir annuler ma betise sinon je vais me jeter dans la riviere

de toute facon tu peux (et tu dois ) refuser le colis si il est deja parti
de plus tu as le droit de rétractation en principe donc il devrait pas y avoir de problèmes(sauf si présence d´une close eventuelle ds les conditions de vente)

Et au pire du pire, si tu reçois les marchandise tu as 1 semaine pour les renvoyer si t´es pas satisfait et t´es remboursé.

Si c´est pas ça c´est un truc dans le style

Si tu la renvoie tu payes les frais de ports.
Par contre téléphoner ça sert à rien, sur mistergooddeal j´avais annulé une commande par mail dans les 24h, mais il me l´avait envoyé quand meme.
Au final j´ai refusé le colis ils m´ont tout remboursé car dans les conditions générales de ventes il était écrit que je disposais de 24h pour annuler.
Donc à toi de lire les cgv du site où tu as commandé.

Les commandes çà dépend du site! Si tu payes par carte bleue,généralement vu que tout est informatisé,et que généralement une commande est validée dés que ton paiement est autorisé,tout le mécanisme est enclenché! donc logiquement,tu seras débité,tu recevras la commande et aprés tu pourras tout renvoyer! Cà,c´est le mécanisme normal d´un site avec paiement par CB! aprés,il se peut que ce site fasse différement! Je te conseille quand même d´envoyer un mail dans la rubrique "mon compte",comme çà demain matin,il seront déjà au courant de ta demande!

telephoné est utile , que le colis soit envoyé ou pas
dans le premier cas : la commande est annulé et il est remboursé
dans le deuxieme : il averti la société de ses inttention de renvoyer le colis pour etre rembourser

j´ai telephoné et il m´as dit de faire comme remy4 de refuser le colis et apres je serais remboursé , quelqu´un a t´il deja fait ca avec grosbill? ( mais j´hesite encore )

ah oui il sont trop rapide a grosbill , j´ai commandé hier a midi et ce matin a 11 h c´est deja parti

d´après la loi tu as le droit à 7 jours ouvrés pour te retracter, donc meme si tu reçois le colis tu le renvois aussi sec avec une lettre avec accusé de reception demandant un rembourssement (dans le A.R. met le numéro de ta commande).

c´est obligé la lettre AR ?

Non c´est pas obligé la lettre AR je pense, par contre tu devrais vraiment lire les cgv pour savoir si tu vas devoir ou non payer les frais de ports.

Moi j´aurais envoyé un mail le plus tôt possible car il se peut que tu disposes d´un temps limite pour te rétracter.