Voila j ai acheter un Packard Bell (MP3 de 20GO) chez darty.

Je l ai depuis hier et je voudrais savoir si un remboursement en espece serai evisagable.

Sinon, un avoir, mais y arait il un geste commerciale de leur part, sachant que, ce MP3 m a ete annoncer comme lecteur de MP4 alors qu il n en est rien, de plus le lecteur c´est bloquer des le premier jours de l´achat.

MERIC de vos reponse cordialement.

"si un remboursement en espece serai evisagable."

Impossible.

Même pas en rêve.

Pour le geste commercial, c´est à toi de faire valoir tes droits et tes capacités aussi bien relationnelles que de communication...

Il ne faut JAMAIS oublier que le principe "Satisfait ou remboursé", ça n´existe PAS tant que rien ne l´indique (et encore, offre soumise à arnaques)

Un lecteur MP3 peut lire le MP4 nativement, mais en qualité/2.

ok si j ai bien compris je ne pourrai envisager un remboursement en espece meme si le vendeur m a dit qu il lisait les MPEG-4 alors que non?

merci

Si tu as une preuve de ce que tu avances, oui, certainement vu que c´est une publicité mensongère. Si tu t´es fait bêtement ambobiné par le vendeur sans prendre le soin de lire les formats lus indiqués sur la boîte, par contre...

"embobiné"

embobiner, même

En effet, erreur d´inattention, c´est la fatigue (23heures sans sommeil, en phase de redécalage pour reprendre un rythme diurne .
Donc +1

"23heures sans sommeil"

Mais... mais...

Alarme ! Nolife détecté !

je suis plus dans ton 2eme cas de figure.

Le vendeur a mal fait son travail en indiquant a un de ses soit disant client que le format etait lu.

Mais comment pourrai je demontrer ce que j avance?

Merci

Ceci dit, je n´arrive pas à croire que j´ai pû écrire une double horreur pareille... Raaah, vivement ce soir et une bonne nuit de sommeil...
Bah, au moiins, le mot est assorti au niveau général des forums :s ...

"Mais comment pourrai je demontrer ce que j avance?"

Entubé...
Et la parole d´un vendeur de chez Darty contre la tienne, ça fait de voir ça devant le chef de rayon du magasin

nakamura77 En jouant le client surpris de l´inexactitude du conseil donné par le vendeur, en signalant bien que c´est le critère qui a motivé ta vente et si tu as les qualités pour être crédible (Donc plus de la trentaine entre autres), que ce n´est pas normal pour un magasin qui d´habitude, ... Association de consommateur, ...
Mais aie l´assurance de ton choix, sinon ils te riront au nez (Enfin, dans ton dos) :/
Mais même sans tout ça, ils devraient au pire te l´échanger.

Mais bon, le plus dur dans l´histoire, c´est bien de s´être fait entuber sur un point technique par un vendeur Darty, personne n´en connaissant en général pas beaucoup plus que le beauf de base (Sauf que le beauf de base n´a pas suivit des cours pour _embobiner_ les autres beaufs).

C´est bon je me suis debrouillez et on m a rembourser en Espece ^^

Par contre fo un ´peu´ raller.

Merci de vos conseil ;)