Bonsoir a vous.

J´aimerais vous demandez pourquoi lorsque je veux récupéré mon mdp de mon compte, je recois bien le mail, j´entre le code de vérif , et pour la question je ne sais pas quoi mettre et même si je mets quelque chose il ne veut pas me reinitialisé le mot de passe car erreur dans le code de vérif ou la question.

J´aimerais savoir que faire?
Merci a vous d´avance et bonne nuit

Si t´as une question secrete dont tu te rappeles plus la réponse, je vois pas ce que tu peux faire.

Voici le mail (enfin les éléments indispensable, le reste étant du blabla) :

Please enter the following code into the ´Verification Code´ field of the
´Forgotten Password´ dialog. (Enter the code exactly as written. You can use
copy/paste operations to enter the code):

kncb=Gnb

Please also enter the *answer* to the following question into the ´Secret
Answer´ field of the same dialog:

What did customer support last reset your passphrase to?

Donc j´entre bien le code et pour la question je sais pas trop quoi répondre, donc j´ai tenté de copier coller et répondre n´importe quoi mais rien... il met que j´ai mal rep a la question ou mot de passe invalide....

Encore merci