essaie de désinstaller Firefox, effacer le dossier d´installation (généralement dans c:\program files\Mozilla FireFox) réinstaller firefox.
Si sa marche toujours pas, refait la même manip mais en effaçant le dossier du profile qui se trouve généralement dans (%appdata%\Mozilla firefox) après avoir bien sur sauvegardé les favoris, les mots de passes et tout se qui te tiens vraiment à coeur.
PS: pour accéder au dossier qui est généralement caché, la manière la plus simple est d´aller dans démarrer\exécuter et de taper explorer %appdata%