Bonjour, j´ai un énorme problème. Voila, je naviguais sur le net, lorsque firefox a planter et ma demander d´installer quelque chose. j´ai accepté pensant que s´était pour mettrre a jour, cependant il ma installé un espèce de rapport d´erreur pour firefox. Et depuis cela (je ne sais pas si sa en est la cause), mon pc plante totalment et redemarre automatiquement. Lors d´un démarrage, toutes les applications plantes, et celui redemarre aussitôt (sans mettre un message d´erreur sauf les application qui ne réponde plus). J´ai essayé en mode sans échec, mais même résultat il redemarre. Je me suis donc dit de desinstaller en vitesse firefox avant le redemarrage, seulement la suppression de programme ne démarre pas (il me dit qu´il y a un problème avec shell32.dll). Voila donc je ne sais pas quoi faire, sachant que je n´ai même pas le temps de toucher a quelque chose sans qu´il redemarre. Donc si vous pouviez m´aider sa serait sympa, car la je m´énerve dessus et sa me saoule énormément.

Merci d´avance

même prob avec ie, redémarrage à répétition.
nettoyage désinfection , nettoyage registre, désinstallation de certain prog...
ça refonctionne, je ne sais pas pourquoi.

donc faudrait que je fasse des nettoyages (mais s´est dans ie qu´il faut les faires ?? ).

Voila un peu plus dans mon problème. J´ai eu ce message:

Instruction 0x77adc215 emploie l´adresse mémoire 0x77adc215. La mémoire ne peut pas être "read"

voila donc si vous pouvez m´aider

une question en plus, comment désinstaller un logiciel (ici firefox et ie) si je ne pas passer par le panneau de config, et qu´il n´ya pas de raccourcis "unistall" ??

personne ne peut m´aider sur les messages que j´ai rajouté ?

par contre iwen, peut tu m´expliquer comment faire un nettoyage registre ? Et le nettoyage desinfectation c´est bien un nettoyage par antivirus ??

Tu peux faire un nettoyage du registre avec un prog qui se nomme ccleaner. Il te permettra de nettoyer le registre, de desinstaller des programmes et des supprimer les prog inutiles qui se lancent au démarrage.

ok merci, j´ai aussi fait un scandisk et c´est hallucinant le nombre de fichier .dll que le pc doit réparé !! (maintenant il commence a beaucoup freezé même dans le scandisk)

bon maintenant j´ai chnager de disque dur (vu que je n´arrive pas a installer windows dessus). Sur le nouveau disque dur, je demarre niquel en mode sans echec, mais une fois en mode normal, le chargement se bloque a un écran noir où il y a juste ma souris. (en ce moment je fais un scandisk)
Mais je ne sais pas comment résoudre ce problème , alors si vous pouviez m´aider.

Y a til possibilité d´installer windows en branchant mon ancien disque en usb avec un adaptateur que je possède, et de l´installer en étant dans windows avec l´autre disque dur ?

merci