bonjour, j´ai une question un peu compliquée:

j´ai acheté un disque dur. je l´ai recu samedi dernier. à l´installation, il ne marchait pas. j´ai donc contacté le SAV sur leur site qui m´on ouvert un dossier de retour (j´ai recu la confirmation aujourd´hui, avec le code barre de retour etc...).

seulement entre temps, j´ai changé d´avis et je souhaite me faire rembourser. donc comment je fais ? puis-je me faire rembourser après avoir recu le DD de rechange et le renvoyer après ?
il n´est plus accessible dans les demandes de remboursement sur leur site car un dossier de retour est en cours...

j´espere que c´est à peu près clair...

Vois si tu ne peux pas contacter le site par téléphone et explique leur ton prob.
Au moins les choses seront clairs.

mais quelqu´un sait si le délais du "satisfait ou remboursé" est étendu en cas de colis recu defectueux ?

Ca se trouve le DD marchait. Si tu l´as rajouter a un autre DD, il faut que tu aille dans "pannaux de configuration" puis tu cherche les "outils de l´administrateur", puis "gestion de l´ordinateur", puis "gestion des disques"; normalement c´est le seul moyen de faire apparaitre un DD neuf sous windows.
En suite tu cliques droits sur ton nouveau disque puis tu choisis l´option "initialiser" puis apres tu peux le formater

nan nan, j´ai bien tout essayé, le dd était bien HS.

meme mis en USB via une interface, il n´etait pas reconnu.

de plus, c´etait censé etre le DD de base d´une nouvelle config´, en installant WinXP dessus, mais il n´etait pas reconnu...

c´est quel site qui vends des disques durs qui marche pas ?

CDiscount... sur une commande groupée, je pensais faire une affaire...