Bonjour alors quand ma soeur essaie d´allumer son pc il y a un message d´erreur :
http://img47.imageshack.us/my.php?image=img037914pj.jpg

Jvoulais juste savoir comment y remédier c´est super important pour elle

svp c´est important

Le fameux écran bleu de la mort
Lorsqu´il y a un écran bleu, ce qui signifie crash du système, sa peu être du à des milliers de raisons différentes....

Chez toi en loccurence, le fichier "ntoskrnl.exe" en est la cause.
Il me semble que c´est un service du Noyau NT (system32).

Je vais éssayer de trouver une solution à ton problème, mais sa risque d´être long et fastidieux...

Quel est ton système d´exploitation ? (aparemment windows 2000 ou XP)

oui windows2000

Voila ce que j´ai trouvé pour t´aider.
J´espère que tu as quelques bases en informatique, sa peut éventuellement aider.
http://forum.pcastuces.cos.com/sujet.asp?SUJET_ID=59511

Si tu as quelques questions je peut t´aider.

bah ... voila quoi j´y comprend rien

meme si on met le mode sans echec ca nous rammène sur cet ecran bleu

Moi ca mais deja arriver 2 fois et 2 fois j´ai du le ramener chez le revendeur car le disque dur avait eu un prob, et pareil plus aucun moyen de le redemarrer meme mon oncle qui sy connaisai na pa pu le redemarer !

Bilan ta la mort

Tu as encore le CD d´installation de ton système d´exploitation ?
Tu boot à partir de celui-ci pour faire une récupération du système (en appuyant sur "R", c´est indiqué sur le site)

Sinon tu peut passer par la console de récupération, la il suffit de faire bêtement ce qui est demandé....

Désolé mais j´ai du mal à expliquer plus simplement

Bah ma soeur a un peu fais n´importe quoi ... et mtn ca marche

Donc voila merci quand meme a ceux qui on essayer de m´aider

Bah sa a toujours etait dur d´expliquer un truc surtout dans l´informatique. Depuis que j´ai change de config j´avais des problemes recurents avec les ecrans bleu et encore dans windows et le probleme venait de ma ram. Depuis que je l´ai change plus de pb.
Pour ton pb B1nr sa peut venir soit d´une piece qui est mal connecte soit d´un logiciel instale qui est defectueu.