voila, j ai un big probleme!
j ai un combo lecteur gaveur dvd-divx-magnetoscope samsung et sur certains fichiers .avi je n avais que le son, donc je decide de faire une MAJ.
je dl la seule MAJ existante de cet appareil sur le site de samsung, je la met dedans, ça se passe bien ça me dis MAJ effectuée...mais ensuite plus rien! il est foutu! plus rien ne marche! il ne lis plus rien, dvd, divx, VHS, c´est N/B et meme l heure se règle plus!!!
est-ce que je peux faire quelquechose contre eux???
parce que y a marqué que la garantie ne s´applique pas aux changements, reglages qu´ils soient effectués de facon correcte ou pas!!!
ça m a couté presque 400 euros, faut pas déconné!!!

oui aller gueuler

au service client de samsung...

parceque la ce genre de matos dépasse nos compétance...

ouai ben en plus sur leur site impossible de leur envoyé un email! le pire c est qu ils disent avant de nous en envoyer un vérifiez dans la foire aux questions...mais aucune adresse e mail n apparait nulle part!!! juste pour qu on se ruine au téléphone, ils ont intéret de me l echanger ou faire quelque chose parce que je vais peter un cable c est clair!