J´ai commandé un composant il y a 15 jours, et le hotliner me dit qu´elle est toujours indispo et ils ne savent pas quand leur stock vont etre rempli.
J´ai envie d´envoyer un recommandé pour annuler ma commande, mais le probleme c´ets que je ne sais pas si je vais être remboursé integralement..En général comment cela se passe?

chez qui tu l´as acheter?

infojet

c´est quoi sa infojet?

tu t´es renseigné avant sur infojet?
c´est ta 1ere commande chez eux?

oui c´est ma 1ere..et ma derniere sa c´est clair, j´aurai juste aimé savoir si de maniere générale, le remboursement ce fait integralement. J´ai pas envie de leur donné 30% vous me comprenez?

Ben tu demandes au gentil hotliner

Normalement tu peux annuler ta commande, tu as payé, mais tu n´a pas obtenu la marchandise, donc remboursement intégrale, ce qui est tout a fait logique.

Oui, mais entre la logique normale et la logique commerciale, y´as une marge.

je pense que t´aura remboursement...mais en bon d´achat

Moi je verifie toujours que l´annulation est possible a tout moment avant de commander. Parce que bon, il ont du deja tirer l´argent de ton compte.

Dans tous les cas, soit tu attends, soit il te rembourse.

Demande a une association qui protege les particuliers, il y en a pas mal sur le net.