Alors voila il y a 2 jours, une mise a jours c´est installé et j´ai redemarrer mon ordi. Apres avoir redemarrer mon ordi j´ouvre donc pour aller sur internet et la il y a Norton qui me demande si je l´aurise a acceder a internet, je fais oui mais je epux plus aller sur internet avec Firefox.
J´ai don cvoulu le desinstaller puios le reinstaller mais la impossible de le desinstaller car il me dit qu´il est ouvert alors que je ne vois paso u il ets ouvert.

Si vous pouvez m´aider

Regarde dans les processus et cherche firefox puis ferme le, sinon, redémare en mode sans echec (appuie sur F8 au démarage, juste avant que windows se lance) et déseinstalle-le.