bonjour,

je vous explique très rapidement mon prob, j´ai déménager il y a 2 mois et j´ai repris free (quelle erreur).

Ils m´ont alors recablé, internet marché très le problème sé que lorsque j´ai demandé mon passage en débit max, lors du reclablage j´ai perdu ma connexion ! (alors ke ma ligne é bien éligible en débitmax)

Il m´ont donc rebasculé en 2 méga et depuis je me traine ainsi et je viens d´apprendre se soir qu´il refuse catégoriquement de me rebasculer en débitmax alors qu´il m´avait promis d´une part de faire venir un technicien telecom et d´autres de me remettre en adslmax puisque ma ligne est éligible en tant que tel !!

donc ma question ont il le droit ? y a til violation de ma droit en tant que client free ?

alor selon vous sé normale !! !

tu va sur leur site et tu migre en adslmax tout simplement

Non, il n´y a pas violation de "ta" droit mais de "ton" droit.

C´est fou, pourquoi tout les gens accordent tout au féminin maintenant ?

Et arrête un peu de faire ton bolos avec tes histoires de droit ...

ils n´ont aucune obligation, et c´est parceque le site te dit que tu es eligible que tu l´es vraiement, le plus simple pour toi c´est d´aller voir ailleur

franchement avant de lire le code du commerce... aprend a rediger 3 lignes de textes et surtout apprend a te faire comprendre... parceque j´ai beau relire ton foutu probleme... il doit manquer quelque chose

J´ai demenage, on ma recabler, j ai perdu ma connextion...
gnier...

en gros tu veux dire qu´avant t´avait sur le meme lieu d´habitation du debit max, puis t´a "perdu ta connextion" et apres op t´a pu eu de debit max ??

J´ai rien compris non plus. Si tu es aussi clair lorsque tu les contactes, c´est normal que tu n´obtiennes pas ce que tu veux.

en ce qui concerne le débit maximal, il dépend exclusivement des caractéristiques techniques de ta ligne

faut pas espérer du 10 méga quand on est à 5 kilomêtres du dslam

coucou Rémy

Tous ces FAI que des arnaqueurs moi c´est les merde de Wanadoo je prend un accés simple 512k la je resilie aprés 2 mois du´ilisation merdique de leur service je renvoi en recommandé et le dindon de FT au téléphone me dit que je suis en engagement de 1 an sans l´avoir contracté.

Je crois que je vais finir mon histoire avec une plainte pour abus auprés du service des consommateurs de ma région et écrire un petit courrier explicatif de celle-ci à 60 millions de consommateur peut être sa calmera les ardeurs de ces cons de FT