Salut tout le monde !

Alors voila, je viens de souscrire à l´offre de cegetel "ADSL MAX + Tel Illimité + Degroupage total".

J´avais cegetel avant, mais avec le sagem fast 800, ça déconnais sans arrêt ...

Et maintenant, j´ai eu la c-box, plus de problème et je peux téléphoner mais le truc, c´est que j´ai pas reçu de courrier avec mes identifiants pour le téléphone par voip...

Donc j´ai un raccourci sur mon bureau pour activer la téléphonie illimité mais j´ai pas mes identifiants... !! !

J´ai essayé de faire le suivie de commance
=> marche pas.

J´ai essayé de contacter le service client par mail
=> ils me répondent un message automatique et ils ne lisent même pas ma question xD !

Résultat : ça fait un mois que j´ai un téléphone qui marche de temps en temps, et je ne sais pas quand je vais recevoir mes mots de passe.

Est-ce que quelqu´un à le dégroupage total chez cegetel ?

Merci de me réponde ;) !

J´ai jamais fait confiance au dégroupage total, quel que soit le FAI

Ben ouey, mais on avait que des problèmes avec France Pette-et-com, que ce soit avec les portables, l´internet, le téléphone fixe etc...

Donc on a sauté sur l´occasion, rien que pour ne plus payer FT !

Au moins avec FT, le téléphone marche nickel... je connais pas mal de gens qui ont des problèmes de téléphone avec les autres FAI(en dégroupage total)

FT c´est cher... :|