salut

bon alors voila je suis sur alice bien malgré moi car au début en 2001 j´étais sur infonie puis racheté par tiscali et tiscali c´est fait bouffé par alice (quel glouttone celle la ) bref depuis quelquesm ois que je suis sous alice il n´yavais pas de problème sur ma connection rien hier en rebootant mon pc et ma conection j´ai la malencontreuse page d´arrêt d´internet de chez alice
en gros il m´ont bloquais internet, la cause ils ont changer SANS me prévenir le jour ou il préleve les 20€ sur mon compte avant qui était le 26 maintenant le 2 alors à ma banque il n´accepte pas ce genre d´initiative
ils ont refuser le prélevement bref aujorudi j´essaie d´appeler alice ...j´arrive pas à les joindre dire que chez tiscali malgré ce que certain raconté je n´avais jamais de problème la hotline était fonctionnel polie ect... c´est d´ailleur pour cela que j´y suis resté 4 année avec eux à l´époque ou le 1024 je le payais 30e alors que j´aurais pus avoir un plus haut débit et pour moins chère chez free m(ais j´avais lu certaine chose à propos de la ligne qui foirer deconnection pendant plusiseur semaine hotline indisponible si l´on à un problème

bref tosu ceci commence sérieusment à m´ennerver j´aimerai savoir concernant mon problème de préle^vement si cela veut dire que les problèmes commences ? et dans ce cas que FAI prendre je susi tenter par free mais voila si j´arrive pas à joindre la hotline

Free powwaaa ^^ , jamais eu de prob de hotline ni de freebox ( ca fait 1an et demi que je l´ai) , et ca roxx.

Seul defaut , le telephone qui marche pas a 100%..

Free = daube

Je ne connais aucune personne qui n´a aucun problème avec free

:salut! moi aussi g eu le meme probleme de prelevement a la banque mais sa a été resolu lorsque j´ai eu la hotline d´alice et g payer directement au telephone avec eux.
10 min apres internet remarchais!!!

alice est pratiquemen impossible à joindre, ce qu´il faut c´est persévérer et peut etre appeler dans les périodes comme 12h

je vais essayer de les joindre maintenant je verrais bien mais franchement la ils se la jouent boulet c´est pas bon signe de changer la date de prélevement

bon je pense que je vais résilier mon contrat

puisque vu leur réponse ils vont carrément me prendre 40 € le mois prochain alors qu´il leur suffit de revenir à la date de prélevment habituelle

bref
ça fait depuis avril 2004 que je me suis réabonner à Tiscali (qui maintenant est devenut alice)

j´ai largement depasser les 12 mois d´engagemnt je peux donc résilier sans forcément être à la date anniversaire ?? ??

et quel autre fai choisir ? je suis tenter par free mais je sais pas trop ils ont des problème de hotline est elle comparable à alice ?

up

free le pb c´est la hotline: y en a pas!

si ca marche bien , c´est bien
si ca marche pas: free, c´est la cata.

si tu sais gérer les petits pbs de free, prend free mais sinon je te conseille wanadoo pour son SAV.

c´est mieux de ne pas payer la hotline et tomber sur personne qu´avoir la hotline payante et tomber sur quelqu´un qui souvent parle 2H

Moi j´ai Alice perso ya aucun problème (suite au clash avec Cegetel)

Moi je suis chez neuf telecom en 1024K(je dl à 128Ko/s constamment, upload de 14-16, ping de 70ms ) Aucun problème de déconnexion à signaler, sauf quand le modem est en usb(vive l´ethernet )

euh free tu peux seulment les joindres le matin a 8h00 lool

sinon apart l´hotline free c tres bien ( au début quelque pb avec le phone maintnan ca roule )

Tony_Vrai_Brele >> moi

je suis chez free et j´ai pas ce genre de souci, avec les offres de degroupage total, ils fournissent une hotline propre a ces offres

mais sinon pour la hotline mieux vo partir sur wanadoo, cher mais tres tres serieux