Bonjour, suite a un bug de mon ordinateur j´ai desinstallé er reinstallé mion scanner, mais maintenant a chaque fois que je veux faire une copie ça me marque:
http://img501.imageshack..us/img501/4408/scanner1we.png

Alors que je n´ai pas touché a mon imprimante qui est correctement configuré, j´ai donc essayé de reinstaller le scanner, l´imprimante , les deux ... même une resatauration du systeme a une semaine et rien n´y fait.Alors je voudrais un peu d´aide de votre part car là je desespere vraiment.
Merci d´avance

vas sur le site d´Hp et demande a parler par le chat a un responsable! il va t´aider

ok je vais essayer ça tout de suite merci

stp tu peux me donner le lien pour discuter par chat car je ne le trouve pas merci