je suis en adsl chez free depuis 3 ans , j´ai recu ma freebox mardi dernier jusque la tout va bien je vais bientot demenager mon pere construit une maison et tout sa on a donc appeller france telecom pour avoir une nouvelle ligne sans nous couper celle ci car la maison est loin d´etre finie mais france tel au mardi 31 janvier nous a couper le telephone on a d´abord cru a une panne puis le soir on a quand meme appeller france telecom pour savoir pourquoi , on nous a dit que on nous avait couper cette ligne pour le demenagement ( déja l´intelignece des mecs quoi ils nous ont meme pas installé de poteaux encore )mais se mardi la FREE ADSL marchait impecablement , le soir meme tout étais remis impecable et tout :D

or le 1er fevrier avec ma freebox toute neuve je vois une erreur PPP je me demande se que c´est je me branche sur mon sagem pour voir sa synchronise bien mais impossible d´établir une connexion : login ou mot de passe invalide

KEZAKO ?? ?

je me met donc en connection bas debit 56k de secours et bon la sa marche j´appelle france telecom je demande pourquoi sa me fait sa on me dit que mercredi tout rentreras dans l´ordre

j´attends donc mercredi le mercredi soir aucune amélioration toujours en 56k je réréappelle france tel on me dit qui faut appeller free ( restons zen les amis restons zen ) j´appelle donc free et free me dit que mon identification a été bloquée car france telecom a résilier free a ma place ( ZEN ) il me faut un papier comme quoi france telecom a fait une erreur pour me debloquer ma ligne

le jeudi ma mere appelle france tel ( nous allons prendre votre appel , na quittez pas ) et demande se papier la femme de france tel accepte et a dit qu´elle enverrais se papier par la poste , se papier je devrais le faxer a free pour decanter la situation

depuis mardi je suis en 56K est ce que j´ai une solution pour etre en adsl avant que free daigne s´ocuper de moi?

ps : rien est indiqué dans mon compte sur le site de free

d´avance pour repondre a ma question et pour le pavé

simple solution : tu leur dis demander dans ce cas " est le procé de dijon y a quelque semaine" ?

il a etait decider par tribunal que pour les provider comme free que l excuse : c est pas nous c est france telecom, n est pu legal et qui il se demerde pas tu as tout a fait le droit de leur coller un procé, et quand echange il peuvent faire un procé a france telecom voila la nouvell legislation a se sujet, sa date de environ 1 moi

lol je cherche juste a recuperer ma connexion sans pour autant foutre un proces a free lol

ouah... dit ta hiberner les 5 derniers année ? free en ont rien a taper de leur client, avec leur prix, c est impossible d avoir un service apres vente corect... d ou le faite que si tu les menace pas, avec mise en demeure, c est fini

en gros des qu il recevront le papier de mise en demeure, le lendemain matin tou tes probleme seront résolu... c est le seul moyen de faire avancer les chose avec eux

salut les mecs. lol lettre de mise en demeure wé c skil faut faire pour que free daigne se penché sur le probleme mais de la a dire que le lendemain de la reception de la lettre c problemes seront resolu c bien mal connaitre free... des mecs qui sont dans la merde encore des mois apres la mise en demeure yen a des millier

tient t´es la toi lol

oui mais sa avance doucement j ai vu des freebox livré deux jour apres la mise en demeur lol de toute maniere

FRee c est parfait tant que sa marche, au moindre souci, t es mort... aprés on se demande pourquoi 1 an sur deu les client de wanadoo augmente puis chutte.... une année tout le monde en a marre de wanadoo et de leur tarif, l anné d apres tout le monde en a marre d etre pigeon chez free et ses amis et retourn chez wanadoo... si seulement ses C** de wanadoo pouvait degrouper leur ligne.... histoire de pas payer 40euros(adsl) + 15 euros(francetelecom) par moi, mais juste 40 euro.. sa serait deja plus honnete

yes c kler que free c un tres bon FAI....quand ta aucun problemes avec eux ya rien a en redire, mais il est vrai que a tarif egal la j´irais direct chez wanadoo sa c sur, bien que la telephonie a la limite c pas primordial pour moi; si j´avais pas le net en se moment j´irais direct chez wanadoo. 32e pour du 8 megas sa le fait quand meme sachant que l´abonnement de FT il est a payer peut iporte ton FAI quoi et puis chez mamadoo tu peut aller te plaindre en direct

Tu balances une contre vérité. L´abonnement n´est plus présent ailleurs de chez wanadoo quand t´es en dégroupé TOTAL.

proces ??

domage et interet