Je sais que ce forum n´est pas le plus approprié mais aucun ne correspond à ma requête.

En achetant Fifa 2006, je suis tombé sur un jeu défectueux et j´aimerais l´envoyer au service consommateur d´EA Games Belgique.
Mais je ne trouve aucune adresse ni dans le jeu ni sur internet, pas même un site EA Belgique.
Quelqu´un connaisserait-il l´adresse du service consommateur EA Belgique?
Ce serait sympa de regarder dans une de vos boîtes de jeu.

Tu es dans l´obligation d´avoir un numéro de téléphone sur ton manuel.

J´ai que la France

Qu´est-ce qui t´empêche d´appeller en France ?
Le service est le même.

Moi je veux une adresse pour envoyer mon jeu défectueux et qu´ils me le remplacent

- Tu téléphones.
- Tu leur expliques ton problème.
- Tu leur demandes si tu peux renvoyer ton jeu.
- Si oui, ils t´expliqueront la démarche à suivre.
- Si non, renvoie ton jeu là où tu l´as acheté, le vendeur est dans l´obligation de te rembourser puisque c´est son produit.

[-PalahniuK-]

J´ai déjà été au magasin et ils veulent pas échanger mon jeu. Ils disent que c´est moi qui l´ai rayé

y´a des rayures ou pas sur le cd ?

Encore des connards...
Essaye de refiler ton jeu pour un bon prix à un ignorant que tu ne veras qu´une fois.

Mais, ton jeu est neuf ?

Je l´ai acheté mercredi et l´extrémité du cd a une rayure circulaire de la taille du cd

Si tu as acheté ton jeu au prix neuf, il ne doit pas être rayé.
Si tu l´as acheté d´occasion et que le vendeur a vu une rayure, tu es dans la merde vu que c´est sa parole contre la tienne. Malgré que le client est roi et que le vendeur doit te vendre des CD en état de marche.
"Le CD n´était pas rayé quand je vous l´ai vendu"
"Oh que si !"

Tu vois le truce...

1. Tu vois le truc...#

Oui. Je peux rien faire sauf essayer de le présenter chez EA Games parce qu´ils en produisent plein et ils perdent pas d´argent en le changeant.

Le pire c´est que je l´ai acheté neuf avec le plastique autour

Tu as le ticket de caisse ?
De toute façon, tu dois le rendre au magasin...
Sinon, tu vas perdre deux mois avant de recevoir ton jeu de la part d´EA.

J´ai pas de ticket de caisse. Ces crétins du magasin avaient plus de papier!

Pas de chance, maintenant tu dois sortir avec ton fake.

fake?

tu rachete encore une fois le même dans jeu dans le même magazin, ensuite apres deux jours tu le retourne comme defectueux..

retiens le ticket cette fois si !