Bjr, et bonne année!
Voila, j´ai acheté une imprimante en Octobre (HP psc 1215 all in one) dernier, et depuis peu celle ci se montre plus que récalcitrante... en effet à chaque foi que j´essaye d´imprimé quoique se soit j´ai se message d´erreur : "Erreur systéme Il est impossible d´imprimer le document en raison d´une erreur système. Essayez d´imprimer a nouveau. Si vous N´y parvenez pas, redémarrez Windows et essayez d´imprimer à nouveau."

Et je n´ai comme choix que le "bouton" Ok.
J´ai essayé de rédémarré l´ordinateur, j´ai même tout desisntallé et réinstallé mais rien n´y fait tjs le même probléme...
Et sur le chat d´aide technique d´HP on ma dit, "c´est une erreur systéme adressz vous à microsoft, aurevoir"

J´ai vu que d´autre personne avait eu ce pb, quelqu´un sait il comment le resoudre?
Merci d´avance à ceux qui essayerons de me répondre car j´ai besoin de mon imprimante en ce moment pour cv et autre

quand tu la branches, tu la vois bien dans "imprimante et telecopie" ?

Aucun message n´est indiqué ? as tu essayé une page de test ?

oui je la voi bien ici et elle est en état "prét"...

up

Bonjour, j´ai un imprimante qui ressemble beaucoup à la tienne, c´est quasiment le meme modèle sauf que je pense que toi elle plus recente. J´ai eu moi aussi beaucoup de problème. Ce que j´ai fait, j´ai été télécharger le pilote plus recent sur le site de HP et télécharger le update du pilote et depuis je n´ai plus de problème. Alors essaie peut être que sa marchera aussi pour toi