J´avais ce probleme aussi. Suit cette procedure :
1. Eteint ton ordi
2. Debranche le modem
3. Debranche le router
4. Rebranche et rallume le modem (attend 30 secondes)
5. Rebranche le router qui devrait s´allumer tout seul (attend 30 sec, le temps que toutes les lumieres soient allumees)
6. Rallume ton PC
Si cela ne marche pas dit le, je verrais. Apres t´as une autre solution appelle le supoort technique c´est ce que j´ai fait et mon router a marcher.
Voila Bonne Chance