a tous je vais acheter un pc sur grossbil pour noel mais mes parents hesites a cause de:
"si il y a un problme on peut rien faire"
Ont il raison ou ca ne pose pas de probleme?

ils ont tort.

GrosBill possede un ( bon ) service apres vente

En France, ce genre de produit ets garanti pendant un an, c´est la loi.
Et lis les conditions générales de vente sur le site.

bon imaginon
j habite a lyon et je vais acheter un pc cher ldlc:il y a donc un magasin ldlc vers cher moi 2mois apres y a un probleme sur l ordi je fonce dans le magasin:eux il pourront me changer et reparer la piece defaillante de suite tandis que sur gosbill ceci est impansable,non?

en fait je comprend pas comment il pourrait avoir un service apres vente par internet

Si tu as un problème matériel, comme un composant qui ne fonctionne plus, tu renvoies tout simplement ton PC au vendeur.
Ce n´est pas parce que c´est de la vente en ligne qu´il n´y a personne derrière.

ha ouai dac mais alors ça met super longtemp pour l envoyer et le recevoir ensuite

2 jours maxi pour envoyer un colis de cette taille.

Si tu as des doutes, vas chez un assembleur. Mais ça ne signifie pas pour autant qu´il sera plus réactif en cas de problème, sauf s´il a la pièce en stock (ce qui est rare et en général, ils en profitent pour te refourgurer des trucs qui trainent) et qu´il n´a rien à faire (ce qui sous-entend qu´il est mauvais).

donc en conclusion le service apres vente sur internet est le meme que dans un magasin,c est ça?

A ton avis ?

j en sais rien

Tu viens d´avoir la télé ou quoi ?

C´est la MÊME CHOSE, sauf qu´au lieu d´aller dans ton magasin avec la possibilité de péter les dents du vendeur, tu utilises un transporteur.

c est ce qui me semblait mais j avait peur de dire une conneri donc j ai sit que j en savait rien

Lis les conditions générales de vente de ton site.

ben c sur grossbill et je les trouve un peu legere

La législation est celle de la VPC, tu trouveras tout ce dont tu as besoin dans le code du commerce.

?? ??

VPC : vente par correspondance

Que tu achètes un PC sur LDLC par leur site ou une paire de chaussette sur La Redoute avec un bon papier, c´est pareil.