Salut à tous , voila j´ai commader chez eux vendredi dernier un produit qui est en stock et la commande est toujours au stade "commande validée" , le déménagement étant terminé je pensais qu´ils avaient de nouveau un temps d´envoi rapide , donc ont ils oublié ma commande ? parceque ca commence à faire long :/
et j´aimerais savoir si c´est arivé a quelqu´un d´autre récement ?

J´ai commadé un disque dur avant hier, j´ai reçu un e-mail hier disant que la commande était expediée, donc à priori, pas de problème ...

payé par cb et im on dit paiement validé donc j´espere qu´ils ont pas oubliés ma commande :/ , m´enfin pour leur rafraichir la mémoire je leur aie envoyé un mail

ca ma deja arriver il etait en plein demenagement et il mont envoyer le tous apres une semaine. je les est engeler et il mon rajouter 512 de mo corsair pour leur retard ...erreur ou pas ca valais la peine d´attendre mais la prochaine fois va cher grosbill ce plus lent mais plus sur

Moi ca fait plus d´une semaine j´ai payer par carte bancaire et suis dans le même cas que toi.
Je leur ai envoyer un mail et ils m´ont repondu qu´ils allaient traiter ma commande dans les plus bref delai et que tous mes articles etaient en stock et ils m ont repondu mardi or c´est toujours la même chose pffffff vive LDLC.

J´ai déjà commandé plusieurs articles chez LDLC (y compris un article étant momentanément hors stock). Mon premier critère n´est pas la rapidité de livraison, mais la disponibilité, puis le prix. Dans tous les cas, je n´ai jamais été déçu (même pour le produit hors stock qui m´est parvenu quelques temps après). Une fois averti de la livraison, je pouvais compter dessus pour le lendemain, par coli express. LDLC me parraît une maison sérieuse.
Mais la patience est-elle encore de ce monde ?

Patient je paux l´être vu que ma commande passée cet été avait mis 2 mois à me parvenir mais j´ai rien dit ils étaient en déménagement....
Mais la ils mettent leur pub comme quoi ils ont renforcé leur truc de commande pour noël etc...

La j´ai fait un tour sur quelques forums et je ne suis pas le seul à avoir ce problème heureusement qu´on m´à prêter un clavier et une souris sinon si je devais les attendrent...
VIVE LDLC c´est la dernière fois que je commande chez eux.

A vysevyse
Tu fais ce que tu veux, c´est ton droit. Mais LDLC a une adresse commerciale. Un petit mail pour savoir ce qui se passe à ton sujet, y as-tu déjà pensé ?

bien sur t a pas lu ce que j´ai écris plus haut :
Cher Monsieur,

Suite à votre demande de suivi de la commande 51124131753V, nous vous confirmons que toutes vos pièces sont actuellement disponibles en stock et que nous faisons le nécessaire pour que vous soyez livré dans les plus brefs délais.

Nous vous invitons donc à bien vouloir patienter le temps du traitement.
Nous vous enverrons un mail de confirmation lors de l´expédition.
ca fait une semaine qu´ils m ont repondu ca et l autre mail j´attends une reponse.

Ben merde alors j´aui recu exacteent le meme mial pour une commande faite samedi dernier ou tout ete en stock, et je suis aussi tjs a commande valide, je suis un acheteur chez LDLC depuis pas mal de temps deja, mais je trouve que cette année ils ont eu de difficultées, cet été j´ai commande sur Rueducommerce et j´ai aps ete decu en plus ils t´offrent les prot, je crois que si ca continu, je vais continuer de prendre chez RDC

enfin patientont encore 2-3 jour pour un autre mail

rhooo je suis mauvaise langue, un petit tour sur mon compte pdt que je vous palre et je suis passe a piece reserve, bon c´est encore pas "livre" mais ca avance, gambate Ldlc

A vysevyse
Ce serait pas le message automatisé du répondeur que tu me montre-là ? (ce qui ne m´étonnerait pas puisque Pradou26 prétend avoir reçu le même).
Moi je te parle de t´adresser au service commercial, à un responsable, à la maison mère.

Personnellement, je n´ai jamais commandé qu´une alimentation chez eux et c´est passé sans problèmes ...

"DePhil" je vais voir et on verra bien.

Déjà si tu commandes un vendredi soir, ta commande est traitée au plus tôt lundi matin.
Ensuite, légalement, le vendeur a un mois pour t´envoyer ton article.

glut je sais mais bon j´ai recu pleins de mail de leur part comme quoi "ouais c´est noël commander chez nous vos cadeaux on a renforcer nos equipes etc....." mais bon pas grave je suis patient mais ce que j´aime pas c´est les publicités mensongère de spécialistes comme eux voila.

J´ai commander une tour avec montage sans OS, un écran...
J4ai passé la commande jeudi, j´ai tout reçu aujourd´hui-même, il y a 2 minutes.

Faut croire que je suis mal-chanceux.

Je viens de réfléchir et regarder un peu partout et je pense qu´il n´ a pas mieux que LDLC, d´abord pour le geste commercial fait pour cet été,mais bon ils ont dû être submergé par les clients mécontents ,et puis leur service client est là pour les clients mécontents non ?