Tu vas dans le menu démarrer, tu vas dans Exécuter...
Tu tapes : services.msc
Tu valides
Ensuite, tu repères le service "Localisateur d´appels de procédure distante (RPC)"
Et s´il n´est pas démarré, tu double-cliques dessus, et tu cliques sur Démarrer. Et s´il n´est pas en "Type de démarrage : Automatique", fais-le !