moi aussi jquand j´ai aceté mon pc tout etait deja pre-installé(les radins) chez moi il faut aller dans:
demarer--->tous les programmes--->outils et aide puis chez moi ya un fichiers qui s´appelle:
createurs de cd-dvd de reinstallation hp et un autre fichier qui s´apelle:
cd d´outils de reinstallation hp