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Liste des sujets

Coup de gueule : HP

momo1s
momo1s
Niveau 10
04 octobre 2005 à 18:03:27

Salut
voila je voulais savoir si certaines personnes son dans le meme cas que moi ou l´ont été:
ma carte mère HP a cramé, j´en ai racheté une autre à surcouf, et maintenant je ne peux plus utiliser ma licence Windows XP sous prétexte que j´aurais dû les appeler pour demander la référence d´un carte mère compatible HP et l´acheter OBLIGATOIREMENT chez eux, via leur filière euro-parts !! !
aujourd´hui j´ai un pc avec une nouvelle carte mère, un nouveau processeur, et une licence XP et des cd inutilisables, ce qui fait que je vais redevoir acheter une licence XP alors qu´à la base, j´ai acheté un pc HP car la licence était aussi donnée!

donc si vous êtes dans le meme cas, faites le moi savoir

glut
glut
Niveau 10
04 octobre 2005 à 18:04:52

Lis les conditions générales de vente qui figurent sur la facture...

momo1s
momo1s
Niveau 10
04 octobre 2005 à 18:06:40

la seule facture que j´ai est celle de surcouf, et là, il n´y a rien

ensuite dans la documentation de HP, il est dit nullepart que leurs Licences sont propres au matériel

MUSTANG76
MUSTANG76
Niveau 6
04 octobre 2005 à 18:09:21

Ben les marques....c´est ça.

A part DELL...les autres c´est de la merde, les licences sont accouplés au matos.

(si je me permet de ne pas inclure dell...c´est par éxerience ;) )

momo1s
momo1s
Niveau 10
04 octobre 2005 à 18:10:13

de plus, ma CM ´est meme pas chez EURO-PARTS

DELL, oui pê

callix
callix
Niveau 10
04 octobre 2005 à 18:14:34

contacte hp, explique leur que tu as payé pour une licence de xp et donc qu´elle doit fonctionner sur ton pc.
Demande leur le logiciel de tatouage afin que tu puisses reutiliser ton xp

nost4r
nost4r
Niveau 10
04 octobre 2005 à 18:19:03

qu´est ce qui t´empeche d´ tiliser ta licence de windows xp microsoft corporation ?

callix
callix
Niveau 10
04 octobre 2005 à 18:21:37

bah.... faut l´acheter windows xp microsoft corporation.

G_UNIT_STUNT
G_UNIT_STUNT
Niveau 3
04 octobre 2005 à 18:24:12

passe a linux c´est gratuit :)

momo1s
momo1s
Niveau 10
04 octobre 2005 à 19:24:29

callix: mais il me faut installer XP pour le tatouer, non?
jles ai déjà appellé pendant 20 minutes (0.34€/min :sacastic: )
ensuite linux , :snif: je l´ai mais l´USB, l´interface, ... il n´aime pas, et mon entourage n´y est pas habitué (noobs ^^ :-p )

:merci:

callix
callix
Niveau 10
04 octobre 2005 à 19:25:56

non, pas besoin de xp pour le tatouer, ça se fait au boot de l´ordinateur (comme pour flasher le bios)

sinon, tu peut te faire rembourser les frais d´appeles chez hp. Ils le disent pas mais c´est possible.

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 04 octobre 2005 à 19:29:30

Ba moi j´avais un PC HP,et la license je l´ai utilisé sur mon nouveau pc (donc j´ai plus rien de celui acheté avec la license...) et ils ne m´on rien dit de ce genre...

callix
callix
Niveau 10
04 octobre 2005 à 19:30:17

Sky_Killer tu as un portable ? ou alors tu as simplement utilisé la clé de la licence

momo1s
momo1s
Niveau 10
04 octobre 2005 à 20:59:55

moi j´ai bien essayé de mettre XP HOME mais en SP2 sur mon PC, mais il me dit que ma clef n´est pas bonne :snif:

momo1s
momo1s
Niveau 10
04 octobre 2005 à 22:14:38

le tatouage, c´est un cd qu´ils m´envoyent?

momo1s
momo1s
Niveau 10
05 octobre 2005 à 13:00:27

ils disent qu´ils ne peuvent pas, par mail :snif2:

momo1s
momo1s
Niveau 10
05 octobre 2005 à 18:08:46

Salut!
alors je vous rapporte ma discussion avec la personne de HP à propos du tatouage

(HP) : il y a moyen de tatouer la carte mère mais c´est payant
MS: oui, certes, mais comment faut-il faire
MS: car je ne pense pas que ce soit le prix d´une nouvelle licence Windows à 250€
MS: ^^
(HP) : le prix est presque 400 Euro
MS: le tatouage?
(HP) : oui
MS: vous ne trouvez pas que c´est abusif ?
MS: c´est le prix d´un pc de base
(HP) : c´est l´information que j´ai

donc je dois racheter une licence?

enemy-public_1
enemy-public_1
Niveau 10
05 octobre 2005 à 18:11:35

un conseil la rpochaine fois refuse xp sur ton pc de base(si,si on peut et la différence est deduit) et rachet xp separemment

momo1s
momo1s
Niveau 10
05 octobre 2005 à 18:12:24

oui, mais en attendant, faut que jle rachete
et puis la prochaine fois, jme le monte moi meme ^^

callix
callix
Niveau 10
05 octobre 2005 à 18:14:15

j´hallucines là.... 400€ le tatouage....

Quand je bossais là bas, on envoyé les disquettes gratuitement....
Ils ont vraiment changer de mentalité.

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