faut aller sur le site d´hotmail ensuite tu entre l´adresse de ton ami et tu met " mot de passe oublié " apres tu choisi la proposition : " retrouver l´adresse avec la QUESTION SECRETE " voila, ensuite faut que tu trouve la reponse a la question qu´il a choisi, c´est souvent dur mais on peut y arriver
j´espere t´avoir aider 